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文|《财经国家周刊》记者 王亭亭
2020年,正在成为消费金融行业生长史上的分水岭。
“已往几年,部门消费金融公司手握牌照借力流量,动辄营收、净利润翻倍的扩张节奏已经已往,行业正在迎来调整和分化。”一位权威羁系人士这样示意。
▲图/视觉中国
上半年疫情洪峰过境,行业履历了一场史无前例的“压力测试”。消费金融公司在获客、风控、KYC(Know Your Customer,领会客户)等方面的脆弱性加速露出,行业整体面临营业被迫刹车、贷款质量恶化、新增客户放缓、贷后催收难题等一系列连锁反应。难题不止这些。前有商业银行,后有金融科技公司,在争抢市场蛋糕的过程中,消费金融公司逐渐陷入了“夹心层”的尴尬田地,尤其是一些持牌消费金融公司,在客户群体、消费场景等方面正遭遇上下夹击。
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摆在“夹心层们”眼前的,是既要尽快走出疫情影响、恢复正常营业水平,又要应对敲诈套现、恶意投诉等“反催收”手段,更要迎战竞争对手来势汹汹,以及政策更改催生营业调整的多层挑战。
重压之下,一场无法回避的破局与重生,正在上演。
疫情导火索从去年下半年最先,消金公司的日子就不太好过。
为增强消费者权益保障,羁系部门对获客、大数据风控、催收等消金营业链条上存在“打擦边球”的营业及机构展开了一系列整理。在真刀真枪的精准袭击下,一些消金公司自动慢了下来。
进入2020年,形势变得加倍严重。
一家消金公司营业部副总经理告诉《财经国家周刊》记者,原本为应对羁系趋严后市场的不确定性,去年四季度公司就最先自动缩量了,整个2019年公司投放30亿元用于外采获客,但今年受疫情影响,一季度投放预算缩水到2亿元。
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